1Giới Thiệu
Chính sách bảo mật này ("Chính sách") mô tả cách nền tảng cá cược trực tuyến jiya9 tại địa chỉ https://jiya9.top thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng tại thị trường Việt Nam. Bằng cách đăng ký tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với toàn bộ nội dung trong Chính sách này.
jiya9 coi trọng quyền riêng tư như một giá trị cốt lõi. Chúng tôi chỉ thu thập dữ liệu thực sự cần thiết, sử dụng dữ liệu đúng mục đích đã công bố, và không bao giờ bán thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ bên nào vì lợi ích thương mại. Mọi hoạt động xử lý dữ liệu đều tuân theo các nguyên tắc minh bạch, hợp pháp và bảo mật.
Chính sách này áp dụng cho toàn bộ các dịch vụ của jiya9 bao gồm website, ứng dụng di động, hệ thống cá cược thể thao, Esports, Nổ Hũ, Slot Online, Live Casino và mọi kênh tương tác khác giữa bạn và nền tảng. Chính sách này được viết bằng tiếng Việt và áp dụng duy nhất cho người dùng tại Việt Nam.
Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ nội dung nào trong Chính sách bảo mật này, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ jiya9 và liên hệ hỗ trợ để được hướng dẫn đóng tài khoản.
2Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập
jiya9 thu thập các loại dữ liệu cá nhân sau đây nhằm cung cấp và cải thiện dịch vụ cho người dùng tại Việt Nam:
Dữ liệu nhận dạng:
- Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân
- Ngày tháng năm sinh để xác minh đủ 21 tuổi trở lên
- Số CMND/CCCD hoặc hộ chiếu khi được yêu cầu xác minh danh tính
- Ảnh chụp giấy tờ tùy thân phục vụ quy trình KYC (Know Your Customer)
Dữ liệu liên lạc:
- Địa chỉ email đăng ký tài khoản
- Số điện thoại Việt Nam dùng để xác thực và liên hệ
Dữ liệu tài chính:
- Số ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay, Viettel Money) liên kết với tài khoản
- Lịch sử giao dịch nạp tiền và rút tiền bằng VND
- Lịch sử cược, kết quả cược và số dư tài khoản
Dữ liệu kỹ thuật:
- Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành và trình duyệt
- Dữ liệu phiên đăng nhập và nhật ký hoạt động trên nền tảng
- Cookie và công nghệ theo dõi phiên (được giải thích chi tiết tại mục 8)
3Cách Thức Thu Thập Dữ Liệu
jiya9 thu thập dữ liệu cá nhân thông qua các phương thức sau:
- Đăng ký trực tiếp: Khi bạn tạo tài khoản, cung cấp thông tin hồ sơ cá nhân hoặc hoàn tất quy trình xác minh danh tính trên nền tảng.
- Hoạt động sử dụng dịch vụ: Tự động thu thập khi bạn đặt cược, thực hiện giao dịch, đăng nhập hoặc tương tác với các tính năng của jiya9.
- Liên hệ hỗ trợ: Khi bạn gửi yêu cầu qua live chat, email hoặc các kênh hỗ trợ khác, nội dung trao đổi được lưu lại để xử lý và cải thiện dịch vụ.
- Cookie và thiết bị: Dữ liệu kỹ thuật được thu thập tự động qua cookie, pixel theo dõi và các công nghệ tương tự khi bạn truy cập website hoặc sử dụng ứng dụng jiya9.
- Đối tác thanh toán: Thông tin giao dịch cần thiết được xác nhận từ nhà cung cấp ví điện tử để hoàn tất quá trình nạp tiền hoặc rút tiền.
jiya9 không thu thập dữ liệu từ các nguồn không liên quan đến việc cung cấp dịch vụ cá cược. Chúng tôi không mua danh sách dữ liệu từ bên thứ ba để liên hệ với bạn.
4Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu
jiya9 sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích hợp pháp và được công bố minh bạch sau đây:
| Mục đích sử dụng |
Loại dữ liệu liên quan |
Cơ sở pháp lý |
| Tạo và quản lý tài khoản người dùng |
Nhận dạng, liên lạc |
Hợp đồng |
| Xác minh danh tính (KYC) và tuổi tối thiểu 21+ |
Nhận dạng, giấy tờ tùy thân |
Tuân thủ pháp lý |
| Xử lý giao dịch nạp/rút tiền VND |
Tài chính, ví điện tử |
Hợp đồng |
| Phòng chống gian lận và rửa tiền |
Tài chính, kỹ thuật |
Tuân thủ pháp lý |
| Hỗ trợ khách hàng và giải quyết khiếu nại |
Nhận dạng, lịch sử giao dịch |
Lợi ích hợp pháp |
| Cá nhân hóa trải nghiệm và khuyến mãi |
Hoạt động sử dụng, kỹ thuật |
Đồng ý |
| Phân tích và cải thiện nền tảng |
Kỹ thuật, hành vi sử dụng |
Lợi ích hợp pháp |
| Thông báo kỹ thuật và bảo mật tài khoản |
Liên lạc, kỹ thuật |
Hợp đồng |
jiya9 không sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho bất kỳ mục đích nào không được liệt kê ở trên mà không có thông báo và sự đồng ý rõ ràng của bạn.
5Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba
jiya9 tuyệt đối không bán dữ liệu cá nhân của người dùng. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể và cần thiết, dữ liệu có thể được chia sẻ với:
- Đối tác thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, Viettel Money nhận thông tin giao dịch cần thiết để xử lý nạp/rút tiền VND. Các đối tác này có nghĩa vụ bảo mật dữ liệu theo hợp đồng.
- Nhà cung cấp trò chơi: Một số thông tin tài khoản được chia sẻ với đối tác cung cấp Slot Online, Live Casino, Esports để đảm bảo trải nghiệm liền mạch.
- Dịch vụ kỹ thuật: Nhà cung cấp hosting, CDN và bảo mật có thể tiếp cận dữ liệu trong phạm vi cung cấp dịch vụ hạ tầng. Tất cả đều ký cam kết bảo mật dữ liệu.
- Cơ quan pháp luật: jiya9 có nghĩa vụ cung cấp dữ liệu khi nhận được yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam.
- Phòng chống gian lận: Thông tin có thể được chia sẻ với đối tác phân tích rủi ro để phát hiện và ngăn chặn gian lận, rửa tiền.
Trong mọi trường hợp chia sẻ với bên thứ ba, jiya9 yêu cầu các đối tác cam kết bảo mật dữ liệu ở mức tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn của chúng tôi.
6Bảo Mật Giao Dịch Thanh Toán
jiya9 áp dụng các biện pháp bảo mật đặc biệt cho mọi giao dịch tài chính. Nền tảng hỗ trợ nạp tiền và rút tiền VND thông qua bốn ví điện tử uy tín hàng đầu Việt Nam: MoMo, ZaloPay, VNPay và Viettel Money.
- Mọi thông tin ví điện tử được truyền tải qua kết nối mã hóa SSL, không lưu trữ toàn bộ thông tin nhạy cảm trên máy chủ jiya9
- Nạp tiền tức thì – quá trình xác nhận được thực hiện tự động qua kết nối bảo mật với đối tác thanh toán
- Rút tiền nhanh – yêu cầu rút tiền được xử lý và tiền về nhanh về ví sau khi xác minh thành công
- Thanh toán an toàn nhờ hệ thống xác thực đa lớp và giám sát giao dịch thời gian thực
- Mỗi giao dịch được gán mã định danh duy nhất để truy xuất và kiểm tra khi cần
- Ví điện tử dùng để rút tiền phải trùng tên chủ tài khoản jiya9 để ngăn chặn gian lận
jiya9 không lưu trữ mã PIN, mật khẩu ví điện tử hay bất kỳ thông tin xác thực nhạy cảm nào của các ứng dụng ví bên thứ ba. Kết nối thanh toán được thực hiện hoàn toàn qua API bảo mật của đối tác.
7Biện Pháp Bảo Mật Kỹ Thuật
jiya9 triển khai nhiều lớp bảo mật kỹ thuật để bảo vệ dữ liệu người dùng khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc tiết lộ:
- Mã hóa dữ liệu: Dữ liệu nhạy cảm được mã hóa cả khi truyền tải (in-transit) lẫn khi lưu trữ (at-rest) sử dụng thuật toán mã hóa mạnh
- Kiểm soát truy cập: Hệ thống phân quyền nghiêm ngặt, ch
ỉ nhân viên được ủy quyền mới truy cập được dữ liệu người dùng, và chỉ theo nguyên tắc "cần biết tối thiểu"
- Tường lửa và giám sát: Hệ thống tường lửa nhiều lớp và giám sát lưu lượng 24/7 để phát hiện và ngăn chặn tấn công mạng
- Xác thực hai yếu tố: Hỗ trợ 2FA cho tài khoản người dùng, tăng cường bảo vệ trước nguy cơ đăng nhập trái phép
- Kiểm tra bảo mật định kỳ: Hệ thống được kiểm tra lỗ hổng bảo mật thường xuyên bởi đội ngũ kỹ thuật nội bộ
- Nhật ký hoạt động: Mọi hoạt động truy cập dữ liệu đều được ghi lại và lưu trữ để phục vụ kiểm tra khi cần thiết
- Sao lưu an toàn: Dữ liệu được sao lưu định kỳ và lưu trữ ở vị trí an toàn để đảm bảo khôi phục trong trường hợp sự cố
Dù jiya9 áp dụng các biện pháp bảo mật tốt nhất, không có hệ thống nào có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Người dùng cũng có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập cá nhân của mình. Nếu phát hiện hoạt động đáng ngờ trên tài khoản, hãy liên hệ ngay bộ phận hỗ trợ jiya9.
8Cookie Và Công Nghệ Theo Dõi
jiya9 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, duy trì phiên đăng nhập và phân tích hiệu suất nền tảng. Dưới đây là các loại cookie được sử dụng:
- Cookie thiết yếu: Bắt buộc để nền tảng hoạt động đúng, bao gồm duy trì phiên đăng nhập và giỏ cược. Không thể tắt loại cookie này.
- Cookie hiệu suất: Thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng để giúp chúng tôi cải thiện trải nghiệm.
- Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, giao diện và các thiết lập cá nhân.
- Cookie phân tích: Giúp jiya9 hiểu trang nào được truy cập nhiều, thời gian người dùng dành trên nền tảng và các số liệu tổng hợp tương tự.
Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể làm gián đoạn một số tính năng của nền tảng jiya9. Ngoài cookie, jiya9 có thể sử dụng công nghệ lưu trữ cục bộ (localStorage) để cải thiện hiệu suất ứng dụng.
Để quản lý cookie, vào phần Cài đặt của trình duyệt Chrome/Firefox/Safari, chọn Quyền riêng tư và bảo mật, sau đó điều chỉnh tùy chọn Cookie theo nhu cầu của bạn.
9Quyền Của Người Dùng
Người dùng jiya9 tại Việt Nam có các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:
- Quyền truy cập: Yêu cầu xem bản sao dữ liệu cá nhân mà jiya9 đang lưu trữ về bạn
- Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ
- Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong những trường hợp nhất định, chẳng hạn khi bạn đóng tài khoản và dữ liệu không còn cần thiết
- Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu hạn chế việc sử dụng dữ liệu của bạn trong một số tình huống cụ thể
- Quyền phản đối: Phản đối việc jiya9 xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc dựa trên lợi ích hợp pháp
- Quyền rút đồng ý: Thu hồi sự đồng ý xử lý dữ liệu bất kỳ lúc nào đối với các hoạt động xử lý dựa trên sự đồng ý
- Quyền khiếu nại: Nộp khiếu nại đến cơ quan bảo vệ dữ liệu có thẩm quyền nếu bạn cho rằng quyền riêng tư của mình bị vi phạm
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ jiya9 qua email [email protected] hoặc live chat trên nền tảng. jiya9 sẽ phản hồi yêu cầu của bạn trong thời gian hợp lý và không tính phí đối với các yêu cầu hợp lý đầu tiên.
10Bảo Vệ Người Dùng Dưới Tuổi
jiya9 có chính sách nghiêm ngặt về độ tuổi. Dịch vụ chỉ dành cho người từ 21 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập hoặc xử lý dữ liệu cá nhân của người dưới 21 tuổi.
- Tất cả người dùng đều được yêu cầu xác nhận đủ 21 tuổi khi đăng ký tài khoản
- jiya9 có quyền yêu cầu xác minh CMND/CCCD để kiểm tra độ tuổi bất kỳ lúc nào
- Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 21 tuổi, tài khoản sẽ bị đóng ngay lập tức và dữ liệu sẽ bị xóa khỏi hệ thống
- Phụ huynh phát hiện con em dưới 21 tuổi có tài khoản jiya9 có thể liên hệ hỗ trợ để yêu cầu xử lý
jiya9 nghiêm túc thực thi chính sách 21+. Mọi hành vi gian lận độ tuổi là vi phạm nghiêm trọng Điều khoản sử dụng và có thể dẫn đến các hậu quả pháp lý.
11Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu
jiya9 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để đạt được mục đích thu thập ban đầu hoặc để tuân thủ các yêu cầu pháp lý hiện hành.
- Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và hoạt động trên nền tảng
- Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: Một số dữ liệu cần thiết cho mục đích tuân thủ pháp lý và phòng chống gian lận sẽ được lưu trữ thêm một thời gian nhất định sau khi tài khoản đóng
- Hồ sơ giao dịch tài chính: Được lưu trữ theo yêu cầu pháp lý về lưu trữ hồ sơ tài chính tại Việt Nam
- Dữ liệu kỹ thuật và nhật ký: Được lưu trữ trong thời gian ngắn hơn, thường từ vài tháng đến một năm, tùy mục đích sử dụng
- Dữ liệu tiếp thị: Được xóa ngay khi bạn rút lại sự đồng ý nhận thông tin tiếp thị
Khi hết thời gian lưu trữ, dữ liệu cá nhân sẽ được xóa hoàn toàn hoặc được ẩn danh hóa theo cách không thể nhận dạng lại danh tính người dùng.
12Cập Nhật Chính Sách
jiya9 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong hoạt động xử lý dữ liệu, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo qua:
- Thông báo nổi bật trên trang web và ứng dụng jiya9
- Email gửi đến địa chỉ email đã đăng ký của bạn
- Thông báo đẩy trên ứng dụng di động jiya9 (nếu bạn đã bật tính năng này)
Phiên bản Chính sách bảo mật mới nhất luôn có tại https://jiya9.top/privacy-policy. Ngày cập nhật được ghi rõ ở đầu tài liệu. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận phiên bản mới nhất của Chính sách này.
Chúng tôi khuyến nghị bạn xem lại Chính sách bảo mật định kỳ để luôn nắm rõ cách jiya9 bảo vệ thông tin của bạn.